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前台礼宾

2018-02-27
2k~3k元/月 申请职位
职位类别: 全职
学历要求: 高中
招聘人数: 3人
浏览次数: 4054
性别要求:
工作经验: 无经验
 福利待遇: 环境好  年终奖  五险一金  包食宿  晋升快  

职位发布中心

安阳华强诺华廷酒店
公司性质: 股份制企业
所属行业: 酒店/旅游
注册资金: 未填写
公司规模: 100-499人
所在地区: 开发区
刷新时间: 2018-03-28

职位描述

岗位职责:11. 检查各班次工作纪录和卫生情况。 12. 检查当日VIP客人及大型接待有关礼宾部的工作、人员安排、落实情况。 13. 检查行李寄存、物品转交、信件传递等工作纪录,确保清楚无遗漏。 14. 检查行李员、门童各项卡片、工作纪录的填写清况。 15. 检查订车纪录、接机牌等的落实情况,确保客人用车顺利。 16. 检查大堂范围内POP排版及内容,确保无差错。 17. 在客人进店或VIP迎送时现场督导,确保接待顺利。 【管理层级关系】礼宾员 直接上层:礼宾部领班 【岗位职责】 1. 为进出酒店客人提供行李服务,拉关车门。 2. 为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。 3. 记住酒店常客和 VIP客人姓名,能做到用姓名称呼客人。 4. 做好车道车辆指挥工作,确保车道畅通无阻。 5. 保证车道灯光照明和环境卫生,发现问题及时向领班反映。 6. 发现可疑人员进入酒店时,及时向领班汇报。 7. 了解酒店各项服务设施和营业时间。 8. 帮助老人、残疾人上、下车,进出酒店。 9. 谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店,保证大堂客人安全。 10. 配合行李员工作。 11. 运送散客进出店行李。 12. 负责收集、运送、装卸团队行李,并请领队确认、交接。 13. 在大堂值岗,站姿端正,工作主动热情。 14. 礼貌引领客人到房间,并根据情况正确熟练的用中文/英语向客人介绍酒店的服务设施 和客房设备。 15. 准确及时的递送留言、报刊、信件等。 16. 办理委托代办服务。 17. 外出寄信、购买邮票等。 18. 提供酒店内寻人服务。 19. 夜间班组负责卫生清理、表格、文件存档等工作。 20. 熟悉酒店应急程序,一旦遇紧急情况及时处理。 21. 完成上级交办的其它任务。

任职资格:

福利待遇:

工作时间:

联系方式

公司简介

华强诺华廷酒店坐落于安阳市高新技术产业开发区弦歌大道466号, 酒店隶属于安阳华强新城市发展有限公司,总公司深圳华强集团是一家以高科技产业为主导的大型投资控股企业集团,目前,在国内外拥有投资公司40多家、上市公司2家,并拥有6家高新技术企业、3个国家级的技术开发中心、1个博士后工作站,其连续多年被评为“中国500强企业”、“中国企业集团竞争力500强企业”、“中国制造业500强企业”、“中国电子信息100强企业”、“全国高出口创汇企业”等荣誉称号。
作为安阳第一家五星级标准建造的高档酒店,华强诺华廷酒店不仅拥有综合实力强大的深圳华强集团作为后盾,而且具有国际化、专业化的经营管理模式和理念,致力于建立合理的人力资源调配体系,着力提升企业核心竞争力和品牌内涵。
华强诺华廷酒店始终铭记人才是企业发展的核心和关键,始终相信成功依赖优秀的员工队伍,始终坚持在服务上宾客是上帝,在管理上员工是支柱,重视员工素质的提升,提供各种培训机会,为每位员工提供良好的工作环境、具有竞争力的薪酬制度和丰富的团队活动,以及享受国家法定节假日、带薪休假、五种保险、免费食宿等优厚的福利待遇。在这里,你将会得到:持续成长的环境和空间、持续提升的个人素质和技能、持续展现的自我价值和人生梦想。

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